近日,太保电子商务网站迎来了5周年生日。2000年8月15日,太保电子商务网站正式开通,标志着中国保险业第一个贯通全国、联接全球的保险网络诞生。
目前,太保电子商务网能够实现信息发布、保险产品网上销售、在线支付和客户自助服务等诸多功能。客户通过网站提出的投诉、咨询和理赔申请,都可以快速得到来自网站后台的响应。
如果消费者想上网购买保险,可以便捷地选取自己所需的保险责任反复进行试算,电子页面会按照客户的选择显示相应的价格,充分展现了网络投保的透明化特点,也有利于客户看清保单独立投保。
太保电子商务还根据技术手段的发展和市场需求,及时推出电子邮箱、视频会议和短信系统,支持产、寿险业务,同时通过这些系统的应用,降低企业的运营成本,提高对市场响应的灵敏度。